Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Świat Balansu - Centrum Psychologii i Dobrostanu
ul. Spokojna 12, 00-001 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
Tel: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania
  • Dane kontaktowe: numer telefonu, adres email
  • Dane demograficzne: wiek, płeć
  • Dane o stanie zdrowia: informacje medyczne i psychologiczne niezbędne do świadczenia usług terapeutycznych
  • Dane finansowe: informacje o płatnościach i rozliczeniach
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce (tylko na stronie internetowej)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Świadczenie usług terapeutycznych

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz szczególne kategorie danych (art. 9 ust. 2 lit. h RODO)

Cel: prowadzenie terapii, konsultacji psychologicznych, psychiatrycznych

3.2. Marketing i komunikacja

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Cel: przesyłanie newslettera, informacji o wydarzeniach, promocjach

3.3. Obowiązki prawne

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Cel: prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami prawa

4. Okres przechowywania danych

  • Dokumentacja medyczna: 20 lat od zakończenia leczenia (zgodnie z ustawą o prawach pacjenta)
  • Dane do celów marketingowych: do momentu wycofania zgody
  • Dane finansowe: 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)
  • Dane techniczne strony internetowej: 12 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Terapeutom i lekarzom zaangażowanym w proces leczenia
  • Firmy świadczące usługi IT (utrzymanie systemów, backup danych)
  • Biura rachunkowe (w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości)
  • NFZ i ubezpieczyciele (w przypadku refundacji)
  • Organy państwowe (tylko w przypadkach przewidzianych prawem)

6. Transfer danych poza UE

Państwa dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej, z wyjątkiem sytuacji, gdy korzystają Państwo z terapii online wykorzystującej platformy międzynarodowe. W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu - do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania - nieprawidłowych lub niepełnych danych
  • Prawo do usunięcia - w określonych przypadkach
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
  • Prawo do wniesienia skargi - do organu nadzorczego (UODO)

Ograniczenia: Realizacja niektórych praw może być ograniczona ze względu na obowiązki wynikające z przepisów o dokumentacji medycznej.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych osobowych:

  • Szyfrowanie danych wrażliwych
  • Regularne kopie zapasowe
  • Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych pracowników
  • Monitoring i audyt systemów
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
  • Bezpieczne przechowywanie dokumentacji papierowej

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
  • Zapamiętywania preferencji użytkowników
  • Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
  • Personalizacji treści i reklam

Mogą Państwo zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

10. Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby wywierać istotne skutki prawne lub w podobny sposób wpływać na Państwa sytuację.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

  • Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
  • Email do osób, które wyraziły na to zgodę
  • Informację przy następnej wizycie

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Spokojna 12, 00-001 Warszawa
Godziny przyjmowania: Pon-Pt: 9:00-17:00

13. Organ nadzorczy

Organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: +22 531 03 00
Email: [email protected]